Hybridné fotovoltické zariadenie je určené na premenu slnečnej energie na elektrickú, jej uskladnenie do akumulátorov a napájanie elektrospotrebičov v domácnosti. Typické zariadenie obsahuje:
• Fotovoltické panely
• Nosná konštrukcia fotovoltických panelov vyhotovená z hliníka a nerezu
• Akumulátory Li-Ion
• Regulátor nabíjania (pri DC väzbe), fotovoltaický menič „on-grid“ (pri AC väzbe) alebo kombinácia
• Hybridný menič alebo meniče napätia
• Riadiacu jednotka systému
• Procesor stav akumulátorov
• Kabeláž a ďalší elektroinštalačný materiál.
Záručné podmienky:
- Použité akumulátory resp. akumulátorové boxy sú úplne bezúdržbové a nie je potrebné ani dovolené do nich počas celej doby životnosti dolievať žiadnu kvapalinu ani inak do nich zasahovať.
- Je zakázané pripojovať priamo k akumulátorom akékoľvek ďalšie rozvody pre DC elektrospotrebiče alebo zariadenia (napr. 12VDC spotrebiče)! V prípade záujmu o napájanie DC spotrebičov kontaktujte dodávateľa fotovoltického zariadenia.
- Riadiaca jednotka systému obsahuje slot s pamäťovou kartou SD. Táto karta, okrem iného, slúži pre detailný záznam prevádzkových hodnôt a stavov systému. Pomocou portálu prevádzkových hodnôt a konfigurácie, dostupného na portal.studer-innotec.com alebo údajov stiahnutých z pamäťovej karty pomocou vhodnej čítačky SD pamäťových kariet a nástroja Studer Xtender multitools (predtým Xtender Data Analysis tool) môže užívateľ systému získať podrobné informácie o práci systému. Táto pamäťová karta však musí byť každý deň o polnoci (0:00) prítomná v slote riadiacej jednotky, pretože v tomto čase dochádza k zápisu údajov za uplynulý deň. Po dobu manipulácie s kartou, tzn. keď karta nie je zasunutá v riadiacej jednotke systému sa odporúča na pamäťovej karte zapnúť prepínač LOCK, čím sa predíde poškodeniu alebo zmazaniu dát na karte. Pred umiestnením karty naspäť do riadiacej jednotky je potrebné prepínač LOCK vypnúť, aby riadiaca jednotka mohla na kartu ďalej zapisovať prevádzkové údaje.
- Zariadenie je schopné tiež dodávať energiu do rozvodnej siete. Túto možnosť je možné povoliť či zakázať pomocou riadiacej jednotky v menu Xtender → Grid Feeding. Pred povolením tejto funkcie je prevádzkovateľ zariadenia povinný zabezpečiť si všetky potrebné povolenia a zmluvy s prevádzkovateľom distribučnej siete v súlade s platnou legislatívou v mieste inštalácie. V prípade, že v čase uvedenia systému do prevádzky nie sú tieto náležitosti vybavené, je funkcia Grid Feeding pred uvedením zariadenia do prevádzky dodávateľom zariadenia zakázaná a na jej povolenie je potrebné heslo, ktoré pozná iba inštalatér a výrobca zariadenia. Prevádzkovateľ nie je oprávnený povoliť túto funkciu, pokiaľ nemá k dispozícií všetky potrebné povolenia a zmluvy vyžadované platnou legislatívou. Za vybavenie týchto náležitostí je zodpovedný prevádzkovateľ zariadenia. Za prípadné nerešpektovanie týchto povinností zo strany prevádzkovateľa nenesie dodávateľ zariadenia žiadnu zodpovednosť.
- Súčasťou zariadenia sú prepäťové ochrany, ktoré chránia regulátor nabíjania, menič napätia a ostatné zariadenia pred prepätím z atmosféry resp. fotovoltických panelov a rozvodnej siete. Pri silnom prepätí alebo blízkom atmosférickom výboji, môže dôjsť k aktivácií prepäťových ochrán, čo sa prejaví zmenou farby kontrolného políčka na moduloch prepäťových ochrán, zo zelenej na červenú. V takom prípade, za účelom zabezpečenia správnej ochrany pred prepätím prevádzkovateľ zariadenia bude bezodkladne kontaktovať dodávateľa za účelom výmeny príslušných modulov ochrán.
- Záručná doba na zariadenie je 10 rokov a začína plynúť dňom uvedenia do prevádzky.
- Nutnou podmienkou uznania akejkoľvek reklamácie zariadenia je kompletný a nepoškodený záznam prevádzkových hodnôt a stavov na SD karte riadiacej jednotky za každý deň po celú dobu prevádzky od uvedenia zariadenia do prevádzky. V záujme správneho posúdenia reklamovanej veci je zakázané demontovať alebo inak manipulovať so zariadením určeným na reklamáciu až do posúdenia pracovníkom dodávateľa v mieste inštalácie.
- Kapacita akumulátorov môže klesnúť až o 3 % kapacity za každý rok odo dňa uvedenia zariadenia do prevádzky. Pokles kapacity je prirodzený, je daný technológiou akumulátorov a nemôže byť uznaný ako dôvod reklamácie.
- Dodávateľ vybaví reklamáciu v lehote určenej zákonom. V prípadoch, kedy zákon záruku neupravuje bude lehota dohodnutá individuálne. Po uplynutí zákonnej záručnej doby odo dňa uvedenia systému do prevádzky dodávateľ zabezpečí v prípade oprávnenej reklamácie opravu či výmenu zariadenia v mieste inštalácie alebo jeho vadnej časti na vlastné náklady do 60 dní od písomnej reklamácie.
- Nerešpektovanie ktoréhokoľvek z uvedených Záručných podmienok má za následok stratu záruky.
- Záruka tiež zaniká v prípade:
a) akéhokoľvek zásahu do elektroinštalácie zariadenia bez súhlasu dodávateľa – odpájanie, premiestňovanie, rozširovanie systému o iné zariadenia apod.
b) úmyselné či neúmyselné poškodenie ktorejkoľvek časti zariadenia alebo zmena zapojenia či nastavenia alebo obnovenie továrenského nastavenia ktoréhokoľvek komponentu prevádzkovateľom alebo treťou osobou bez súhlasu dodávateľa
c) pri akomkoľvek pokuse o modifikáciu alebo zmazanie záznamu dát na SD karte riadiacej jednotky alebo na portáli - Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené živelnou pohromou alebo zásahom vyššej moci.
- Záručná doba sa predlžuje o dobu, počas ktorej zariadenie nebolo schopné prevádzky z dôvodu reklamácie.
- Po uplynutí záručnej doby nárok na reklamáciu zaniká. Dodávateľ poskytuje na zariadenie aj pozáručný servis. Podmienky pozáručného servisu budú dohodnuté individuálne.
Reklamačné podmienky:
- Reklamáciu je potrebné uplatniť ihneď a bezodkladne po zistení závady. Reklamácia sa uplatňuje výhradne u dodávateľa zariadenia. Pri reklamácií je potrebné sa preukázať záručným listom.
- Reklamácia sa uplatňuje písomne, a to poštou alebo e-mailom. Po vzájomnej dohode je možné prijať reklamáciu aj telefonicky alebo osobne.